北京银保监局：农险信息化改革初显成效，理赔周期缩短超30%、综合费率较全国平均低9.7个百分点

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北京银保监局：农险信息化改革初显成效，理赔周期缩短超30%、综合费率较全国平均低9.7个百分点

2023-06-27 18:28:07 来源：证券时报网

“北京银保监局着力推广互联网技术应用，大幅度提升农业保险服务效率，在全国率先开展农业保险全流程信息化改革试点，支持首都乡村振兴取得积极成效”，北京银保监局财险处二级调研员王学梅6月27日指出。

数据显示，今年1-5月，北京农业保险参保农户11.5万户次，提供风险保障448.8亿元，支付赔款6.4亿元，惠及农户2.6万户次，在暴雨、冰雹、非洲猪瘟疫情等重大灾情后迅速补偿农业生产损失、促进灾后生产恢复。

近年来，北京银保监局通过创新技术手段，推广承保理赔全流程线上化，利用科技助力服务，促进农业保险经营降本增效，同时，利用线上采集信息，强化财政资金使用监督。

(资料图片)

2019年5月10日，北京地区全面启动了政策性农业保险承保全流程电子化改革试点。北京保险行业协会秘书长邵艳指出，目前经营农险的主体机构从原来的3家扩展至7家，政策性农险产品从最初的12个增加到现在的65个，覆盖全市13个郊区县和首农集团等国有涉农企业。

北京市全面启动政策性农业保险承保全流程电子化改革试点后，2019年12月，“北京金融综合服务网”正式上线，成为全国首个实现银行系统与不动产中心对接的省域金融平台。

王学梅表示，“北京金融综合服务网”作为向保险行业共享政府信息的系统平台，向保险公司提供农业保险无害化处理收集单的查询、下载服务。通过信息化方式共享政府信息，相较线下开具纸质无害化处理证明的传统方式，能够减少农户线下奔波往返，提高理赔便利性；同时大幅度提升农业保险服务效率，理赔周期缩短超过30%，无害化处理单下载至赔款支付平均仅1.8天。此外，通过系统储存无害化处理信息，还能确保记录准确、完整，避免人为篡改风险。

王学梅介绍，目前来看，农业保险电子保单制单率、线上告知率、线上公示率均超过99%，农险经营从“面对面”逐渐转向“线上化”，全年可减少因承保、理赔产生的人员接触数十万人次。

同时，通过科技赋能，从承保、理赔、增值服务等各个环节，降低农业保险运营成本，最大限度提高受灾农户理赔获得感。今年1-5月，北京农业保险综合费用率低于全国平均水平9.7个百分点。

具体来看，在理赔环节，养殖险农户可选择通过保险公司APP或微信小程序进行线上全流程自助理赔，无需等待查勘员进入养殖场舍内部，并可实时查看理赔进程，平均理赔时长较传统服务模式缩短近50%。

邵艳表示，随着农险信息化的不断深入，北京保险业各经营主体采用智能理赔技术，例如大数据分析、云计算、卫星遥感、无人机和远程查勘等，进行风险评估和灾害核损，实现理赔过程的自动化和智能化，使传统的实地勘验得以转变为科技化的服务模式。

“由此保险公司也实现了由‘凭经验判断’向‘用数据说话’转变，进一步提高了理赔效率和准确性，同时降低理赔成本。”邵艳称。

利用科技手段提高风险管理的精细化水平，及时预警并应对突发情况，是农业保险的一项重要内容。邵艳指出，各经营农险的保险公司结合灾害天气、森林火点等监测信息，在暴雨冰雹等灾害性天气来袭前，向农户发送预警短信，协助农户做好灾害预防，3年来已累计发送短信700余万条；邀请农业专家通过“线上+线下”的方式为农户授课超60场次，指导农户加强田间管理，做好病虫害防治工作，惠及农户近3万户次；在冰雹频发地区设立冰雹防区及“防雹网”，为农户提供有效的冰雹灾害防控技术方案。

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